Сооб: 1851 из 2000 +1866 MO.CARS
От : Alexey Vagabov 2:5020/400 Thu 17 Feb 05 14:57
Кому: All
Тема: Борьба с дилерами тойоты
From: "Alexey Vagabov" var@mkb.ru
Я говорил что знаю зануду который их строит.
Вот, он пример накрапал. Верить можно.
----------------------------------------------------
Тойота приёмщик - ТП, Я - я, ИГ - инжинер по гарантии
ТП: Втулки стабилизатора кончились
Я: Ура, меняем по гарантии
ИГ: Hет. Это не гарантия.
Я: Hет гарантия. Я буду жаловаться на Вас в Тойоту Мотор и в совет по
озеленению и мелиорации Луны.
ИГ: Жалуйтесь на здоровье. Лучше письменно. Кладёт трубку.
Через 10 минут звонок:
ТП: А где у Вас гарантийная книжка ?
Я: В машине. А зачем ?
ТП: Втулки по гарантии менять будем.
Я: А что случилось - я уже жалобу почти дописал ?
ТП: Произошло переосознание жизненных ценностей.
Я: Жалко бумагу исписанную - может всё таки поругаемся эпистолярно ?
ТП: Я Вас перезвоню как машина будет готова. Кладёт трубку.
Мораль1 - "Гарантия сама в руки не пойдёт. Её надо требовать и биться за
неё"
Мораль2 - "Лошок про гарантию не знает и в большинстве случаев забалшяет
гарантийный случай"
А вообще противно - мелочь, по $5 втулки - и тем противнее что так крысячут
....
------------------------------------------------------------
Alexey Vagabov
bmw 535iA, нива 213
--- ifmail v.2.15dev5.3
* Origin: Demos online service (2:5020/400) |